loader

Hotech Bilişim, efektif Big Data analitiği ve yönetiminden yola çıkarak, konaklama sektörüne yazılım, danışmanlık ve inovatif teknolojik çözümler sunan bir ekosistemdir.


Sadece Hayal Edin,
Her Şeyi Biliyor Olacaksınız!

Kullanıcı Yorumları

İlkay ŞEREMETLİ

Genel Müdür

Otelimizi açmadan evvel otel yazılım sistemi firmaların hemen hemen hepsiyle görüştükten sonra, referans alma amaçlı birçok kullanıcı ile görüştüğümde herkesten olumlu dönüşler aldım. Diğer firmaların yanında fiyatının da mantık ölçüleri içerisinde olması sebebiyle tercih ettim. Ama şimdi o kadar memnun kaldım ki kendilerini her yerde tavsiye etmeye başladım. Yazılım şirketinin ekibinin genç, dinamik ve zeki insanlarda kurulu olması en büyük artısı.

{DEVAMI}

Harun ŞAHİN

Önbüro Müdürü

Çok değerli AmonRa ekibi; Limak Thermal Boutique Hotel olarak, Ağustos 2010 tarihi itibari ile programınızı kullanmaya başladık. Limak Turizm grubu olarak “Misafir memnuniyeti odaklı” hizmet anlayışımızın, sizlerin de “Müşteri memnuniyet odaklı hizmet anlayışı” ile örtüştüğünü görmek bizleri memnun ediyor. Süregelen süreçte; dinamik yapınız, gelişim odaklı, hızlı sonuç alma ve 7/24 kesintisiz hizmet veriyor olmanız kalitenizin ne seviyede olduğunun çok açık göstergesidir...

{DEVAMI}

Berfu TEKBAŞ

CRM Müdürü

Bizlere sağladıkları CRM’in iki üç seviye ilerisi olarak tanımlanabilecek misafir merkezli uygulamalar, otelin operasyonuna göre şekillenebilen esnek ve çevik yazılım yapısı ve 7/24 sorularımızı cevaplayan cağrı merkezi, işte tüm bu bileşenler misafirlerimizin otelden tebessümle ayrılmalarına direk olmasa bile dolaylı olarak katkı sağlıyor...

{DEVAMI}

Nihat VURAL

Koordinatör

3 seneyi aşkın bir süredir misafir yorum portallarına yönelik olan HotelGuestReview ürününü kullanıyoruz. O zamanlar HolidayCheck portalında 700 civarı olan yorum sayımız şu an için 3000’in üzerine, tavsiye edilme oranımız ise %98’lere ulaşmış durumda. HGR’nin bu başarıdaki etkisini göz ardı edemeyiz. Aynı zamanda ürünü kullanırken AmonRa ekibi de bizden desteklerini hiç eksik etmemiş, her durumda devamlı iletişim halinde kalarak sadece bir yazılım şirketi değil aynı zamanda ürünlerinin peşini bırakmayıp kullancıları ile pozitif bir sinerji oluşturan bir ekip olduklarını da bizlere kanıtlamıştır...

{DEVAMI}

Şerafettin ÇAYAR

Bilgi İşlem & Personel Md.

Geçen 8 yıllık sürede profesyonel olmasına rağmen amatör ruhunu hiç kaybetmeyen, sektördeki değişimlere şaşırtıcı bir hızla uyum sağlayan, yazılımlarını sürekli geliştiren, özel taleplerimize dahi yanıt veren bir şirket gözlemledik. Bir çok şirketin destek hizmetlerine hafta içi mesai saatlerinde bile ulaşmak sorunken, AmonRa’nın 7/24 kesintisiz destek hizmeti sunması en önemli güvencemiz oldu. Ülkemizdeki lider yazılım şirketlerinden biri olacaklarına gönülden inanıyor, bu güne kadar gösterdikleri performansın artarak devamını diliyorum...

{DEVAMI}

Hatice CESUR

İ.K & Finans Müdürü

Büyük Abant Oteli olarak 2000 yılından bugüne AMONRA YAZILlM ile çalışmaktayız. Yaklaşık 16 yıldır Turizmde faaliyet gösteren işletmemiz, firmamızın ve çalışanların istekleri doğrultusunda stok programı ve satış, rezervasyon programları ile ilgili uzmanları ile 7/24 hizmet veren, uzaktan ya da birebir ziyaretleri ile hızlı çözüm üreten, önerilerde bulunan AmonRa işletmemize kaliteli hizmet vermektedir. Bundan dolayı işletmemiz çalışanları ve yönetim olarak mutluluk duymaktayız...

{DEVAMI}

Kaan ERBAŞAR

Genel Müdür

Golden Way'i 3 sene önce açarken yazılım konusunda seçim yapma aşamasında önem verdiğimiz 3 konu vardı; operasyonel bazda ihtiyaçlarımızı karşılaması, güvenlik zafiyetinin olmaması ve en önemlisi de satış sonrası destek konusunda iyi bir hizmet alabilmek. Bu 3 önemli unsuru bize sağlayacağına inandığımız yazılımların dışındakileri eledikten sonra yaptığımız fayda/maliyet analizi de bize AmonRa'yı işaret edince seçimimiz de o yönde oldu ve bugünlere kadar geldik. İstanbul’un en büyük alkolsüz konsept hizmet tesislerinden biri olarak, bizimle birlikte 7/24 çalışan tüm personelinize teşekkür eder, başarılarınızın ve işbirliğimizin gelişerek devamını dilerim...

{DEVAMI}

Orhan GÜMÜŞ

Genel Müdür

2016 yılının başında kapılarımızı misafirlerimize Maroon otelleri olarak açtık ve tavsiye üzerine de yazılım konusunda Amonra ürünlerini tercih ettik. Açıkçası anlatılan tavsiyede bulunan arkadaşlarıma başlarda şüpheli yaklaşmıştım, Zaman ilerledikçe tavsiye üzerine yaptığımız bu seçimin ne kadar doğru bir karar olduğunu beklentilerimizin üzerinde her ihtiyaç duyduğumuzda çok daha iyi gözlemledim. Bu gözlemi yapmamdaki en büyük unsur...

{DEVAMI}

Banu BORA

Misafir İlişkileri Yöneticisi

Program kurulumu sonrası Amonra ekibine gece ve gündüz her saatte ulaşabilme imkanımızın olması ve destekleriyle sorunları anında çözmemiz bizim memnuniyetimizi arttırmıştır. Programı kullanmaya başladığımız ilk birkaç gün ufak sıkıntılar yaşasakta çözümü çabuk bulunmuş ve memnuniyetimiz sağlanmıştır. Program sayesinde yorumlarımızın en az %70’i yayınlanmakta ve pratik sistemi sayesinde iş yükümüzü hafifletmektedir. Mart 2016 itibariyle sizlerden almaya başladığımız hizmetten memnun kaldığımızı belirtir, iş birliğimizin devamını dileriz.

{DEVAMI}

Arzu KOÇ

Guest Relation Manager

HGR sistemini kullanmaya başlamadan önce biz kullanıcılara özel olarak eğitim verilmiş ve her zaman AmonRa ekibi ile çalışmalarımızı sürdürmüş bulunmaktayız. Pratik, kolay ve akılcı bir yol ile misafirlerimizden otelimiz ile ilgili yorumları talep ederek işimizi çok kolaylaştıran bu sistem, hedeflediğimiz puana daha kolay ulaşmamızı sağladı. Her şeyin sisteme kaydedilmesi, yorumun yayınlanıp yayınlanmadığının takibi, mail adreslerinin kayıt altına alınması çok yararlı oldu. Kendi işletme azminiz ile sistemin kolaylığını birleştirdiğinizde güzel sonuçlar elde edebilirsiniz...

{DEVAMI}

Sevilay DURU

YAŞMAK HOTELS grubu olarak bizim başarılı bir çözüm ortağımız var. AMONRA otel yönetim programı ile Satış Pazarlamadan, Ön büroya, Kat Hizmetlerinden, Teknik servise, Yiyecek içecek Departmanından Misafir ilişkileri Departmanına tüm süreçleri, kontrollü olarak yürütebilir ve en önemlisi analiz etme şansı ile de ilerletebilirsiniz...

{DEVAMI}

Agah Okay ALKAN

Günlük operasyonların pratik şekilde halledilebildiği program, ayrıca isteğe uygun ve esnek olarak hazırlanabilen yönetsel raporlarla ileriye yönelik plan ve programlama yapılmasına oldukça yardımcı oluyor. Operasyonumuzun farklı evrelerinde kullandığımız diğer programlarla kolay entegre olabilmesi bizim operasyonel anlamda bize ayrı bir esneklik sağlıyor. Mükemmele ulaşmak için samimiyetle çalışan yazılımdaki arkadaşların katkılarını ve 7/24 operasyonel sorunların en çabuk şekilde çözümlenmesi için gayret gösteren arkadaşların emeklerini gözardı edemem...

{DEVAMI}

Yeni Kullanıcılar

  • Laçin Park Hotel misafirlerine kapılarını AmonRa ile açtı.

  • Labranda Excelsior Hotel yorum portalı süreçlerini HGR ile kontrol altında tutmaya başladı.

  • Çorum'un en yeni oteli olan Kayra Otel, operasyonunu AmonRa ile yöneterek misafirlerini ağırlamaya başladı.

  • Sabahın erken saatlerinde havalanan balonlar etrafınızda dans ederken, doğanın ve tarihin birleşmesiyle oluşan Kapadokya’nın eşsiz görüntüsüne tanıklık edeceğiniz Mithra Cave Hotel'e hizmet vermeye başlamaktan mutluluk duyuyoruz.

  • Aquasis Deluxe Resort & Spa en yeni "Hotel Guest Review" kullanıcımız olarak portal yorumlarını en etkin şekilde yönetmeye başladı.

  • Eski Rum Mahallesi ve evinin otantik ruhunu Alaçatı Misafirperverliği ve yöresel leziz kahvaltı ile bütünleştiren Aida Alaçatı Otel AmonRa ile kapılarını açtı.

  • "Mutlu Köpekler Oteli" sloganıyla köpek dostlarımıza konforu sunan Canifornia Dog Hotel, AmonRa ile yönetilmeye başladı.

  • Ruby Group Hotels bünyesinde bulunan 3 otel için tercihin AmonRa'dan yana kullandı.

  • Hotel Caeli kapılarını AmonRa ile açarak misafirlerini tabiat ve sanatla buluşturuyor.

  • Misafir memnuniyetinin ilk planda olduğu Telatiye Resort, misafir yorumları için HGR kullanmaya başladı.

Blog'dan son yazılar...

  • Sürdürülebilir Turizm ve Yeşil Yıldız
    Sürdürülebilir Turizm ve Bir Uygulama Olarak Yeşil Yıldız ‘Dünyanın en büyük ve en hızlı gelişen sanayisi nedir?’ sorusunun cevabı artık…
  • hgr
    HGR Sitesi Yayında
    HolidayCheck ve TripAdvisor portallarıyla misafirlerin yorum yazma sürecinde otellerin daha etkili olabilmeleri için oluşturduğumuz çözüm ortaklığı kapsamında yapılan entegrasyonlar sonucu, otel…
  • TripAdvisor Algoritması
    TripAdvisor en önemli seyahat portallarından biri olmuş durumda. Konaklama sektörüne olan etkisi de artık herkesin bildiği bir gerçek. Hemen örnek…